王鹏飞：推动电子商务与快递物流协同发展 不断提升快递末端服务能力

9月2日，王鹏物流第八届快递“最后一公里”峰会在北京举行。飞推发展服务商务部电子商务司副司长王鹏飞发表了主题演讲。动电

“近年来，商务我国电子商务保持健康快速发展，快递快递在抗疫情、协同保供应、不断促消费、提升促转型、末端稳就业等方面作用日益突出。王鹏物流2021年，飞推发展服务全国网上零售额达到13.1万亿元，动电连续九年位居世界第一。商务今年上半年，快递快递在社消零总额受疫情影响同比下降的协同情况下，网络零售依旧保持正增长，其中实物网零额增幅达5.6%，成为消费增长名副其实的压舱石。电子商务快速发展的同时，也显著带动了我国快递业的共同壮大，造就了世界第一的快递服务业，包裹快递市场规模连年稳居世界第一，电子商务与快递物流形成相互促进协同发展的良性循环。”王鹏飞说。

王鹏飞表示，党中央、国务院高度重视电子商务和快递物流协同发展。2018年，国务院办公厅出台《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，为电子商务与快递物流协同发展作出顶层设计。《意见》印发以来，商务部和国家邮政局等相关部门形成工作合力，共同推动政策环境完善、基础设施建设、协同效率提升、绿色转型发展等各项工作扎实落地，带动电子商务与快递物流实现“三个协同”。

一是推动网络促销工作协同。商务部会同多部门组织开展“全国网上年货节”“双品网购节”等网络促销活动，积极促进消费恢复、畅通服务网络、保障市场供应。国家邮政局建立相关工作机制，积极化解堵点难点，全力推进行业保通保畅工作，有效满足了网络促销活动期间消费者的邮政快递需求，保障了活动的成功开展。

二是推动农村电商快递协同。商务部会同国家邮政局等八部门推动加快贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系，不断扩大农村电商覆盖面，提升快递服务能力。积极配合国家邮政局开展农村电商快递协同发展示范区创建工作，指导地方加强农村快递物流基础设施建设，探索农村电商快递共同配送模式，提升寄递物流对农村电商的定制化服务能力。2021年，全国农村网络零售额2.05万亿元，同比增长11.3%，农村地区收投快递包裹总量370亿件，同比增长超20%。

三是推动绿色发展协同。商务部积极指导电子商务绿色发展，同国家邮政局共同推动电商领域快递包装绿色转型，快递包装减量化、标准化、循环化水平不断提升。截至2021年底，电商快件不再二次包装率达80.5%，同比增长10.4个百分点。《绿色产品评价快递封装用品》《邮件快件绿色包装规范》等国家标准陆续出台，为电商领域快递包装规范化提供了指引。大型电商企业加大在中转环节的可循环包装袋使用力度，苏宁、京东等企业的使用率超90%。

“推动电子商务与快递物流协同发展，不断提升快递末端服务能力，是促进城乡生产和消费有效衔接的重要举措，也是服务保障民生的重要内容，更是服务构建新发展格局的必然要求。商务部将深入贯彻落实党中央、国务院工作部署，持续推进电子商务与快递物流协同发展。”王鹏飞说。

王鹏飞表示，对此，将重点做好以下工作：

一是加强示范引领。指导各地有序开展电子商务示范创建工作，引导国家电子商务示范基地、电子商务产业园区与快递物流园区融合发展，提高区域辐射能力。组织开展农村电商快递协同发展示范区创建工作，指导地方加快补齐农村寄递物流基础设施短板，畅通进城和工业品下乡双向寄递渠道，探索农村电商快递共同配送模式，形成一批可复制推广的协同发展模式和典型经验。

二是实施“数商兴农”。着力提升农产品可电商化水平及农产品附加值，培育农产品网络品牌。引导电商企业积极发展农村电商新基建，推动农村物流配送、分拣加工、营销推广、交易结算等电商基础设施数字化、网络化、智能化升级，提升基础设施服务效能。继续贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系，进一步扩大农村电商覆盖面，促进农民收入和农村消费双提升。

三是提升协同效率。继续推动电子商务企业与快递物流企业之间加强业务联动，优化快递物流网络布局和服务资源配置。鼓励各地结合实际科学布局电商和快递物流设施，加强设施共建资源共享，提升快递末端集约化服务水平。通过商业科技创新应用优秀案例遴选等工作，引导和鼓励电子商务和快递物流企业加大先进技术装备研发应用，提高协同发展的自动化、专业化水平。

“此外，商务部还将积极配合国家邮政局等部门做好快递进村、加强快递员权益保障等工作。在这里，我们也希望各部门、各地方、各行业协会、各企业主体积极行动起来，做好分工配合、积极沟通交流、加强资源共享，共同疏通堵点、解决痛点、攻克难点，为打通快递最后一公里赋能助力。”王鹏飞表示。